En las últimas semanas se multiplicaron los reclamos de vecinos por el funcionamiento del Registro del Automotor de Ayacucho. Según pudo saber este medio, distintos movimientos internos y cambios en la estructura del organismo habrían generado inconvenientes que hoy impactan directamente en la atención al público y en la realización de trámites habituales.
Entre las principales quejas aparece la falta de formularios 08 y 04, documentación indispensable para concretar diferentes gestiones vinculadas a la transferencia y registración de vehículos.
El formulario 08 es el instrumento legal mediante el cual se formaliza la transferencia de un vehículo entre vendedor y comprador. Sin este documento no puede completarse el cambio de titularidad, lo que genera demoras y complicaciones para quienes necesitan concretar operaciones de compra y venta.
Por su parte, el formulario 04 es utilizado para distintos trámites relacionados con vehículos, especialmente aquellos vinculados a la solicitud de documentación registral. La falta de estos formularios también estaría afectando la normal prestación del servicio.
“Te cobran un servicio que no te pueden dar”, expresó uno de los usuarios consultados por este medio, reflejando el malestar que existe entre quienes deben realizar trámites en la dependencia local.
A las dificultades por la falta de formularios se suman las demoras en la atención. Según coincidieron varios vecinos, algunos trámites demandan largas esperas y en determinados días la atención puede extenderse por más de dos horas.
Aunque oficialmente no se informó cuál es el origen exacto de la problemática, trascendió que una de las personas encargadas de firmar documentación se encuentra atravesando cuestiones de salud, situación que también estaría generando retrasos en distintos procedimientos administrativos.
Por el momento no hubo una comunicación oficial que explique cuándo se normalizará el servicio. Mientras tanto, los usuarios continúan manifestando su preocupación por las demoras y las dificultades para concretar trámites que, en muchos casos, resultan indispensables para la compra, venta o regularización de vehículos.
Desde este medio intentaremos obtener la versión oficial de las autoridades correspondientes para conocer con mayor precisión las causas de esta situación y los plazos previstos para su resolución.
